Kas oskus kuulata on midagi, mis tuleb loomulikult? Või on see hoopis oskus, mida saab – ja tuleb – teadlikult arendada, eriti kui vastutus ei seisne ainult enda, vaid kogu meeskonna heaolus?
Just sellele keskendusid suhtlusoskuste koolitused, mille viisid läbi RuaCrew koolitajad Annegrete ja Margarita. Koolitused toimusid Selveri juhtidele ning olid osa President Kaljulaid Fondi Tööandjate algatusest Vägivallavabaks, kus RuaCrew tegutseb ametliku koolituspartnerina.
Kui keeruline võib olla “lihtsalt” kuulata?
Koolitustel keskendusime teadlikule kuulamisele – oskusele, mis on lihtne sõnades, aga sageli keeruline igapäevases suhtluses.
Osalejad:
- jagasid ausalt oma kogemusi,
- arutlesid süvitsi keeruliste suhtlusolukordade üle,
- ja taipasid, kui sageli me katkestame, parandame, anname nõu või teeme oletusi – enne kui teine inimene üldse lõpuni jõuab rääkida.
Need taipamised lõid tugeva pinnase muutuseks: et juht saaks olla rohkem kohal, luua usaldust ja tegelikult mõista, mis tema meeskonnas toimub.
Mis jäi kõlama osalejate kogemusest?
Koolitusel osalejad hindasid kogu kogemust väga kõrgelt – nii sisu, vormi kui ka loodud õhkkonna mõttes. Paljude jaoks ületas koolitus ootusi ning avas uusi perspektiive nii enese kui ka teiste mõistmise osas.
Eriti toodi välja:
- Turvaline ja toetav keskkond, kus oli lihtne kaasa mõelda ja avada.
- Praktilised harjutused ja elulised näited, mis aitasid keerulised teemad mõistetavaks teha.
- Koolitajate professionaalsus ja kohalolu, mis lõid tugeva usaldusliku ruumi.
- Väikese grupi eelis – võimaldas süvenemist ja tihedamat kaasamist.
- Taipamised enesearengu tasandil – eriti kuulamisoskuse olulisuse ja eneseregulatsiooni osas.
Enamik osalejaid ütles, et kindlasti või suure tõenäosusega proovivad nad õpitut ka praktikas rakendada – ja just see ongi oluline samm tõelise muutuse suunas.
Tugevam kuulamisoskus = tugevam juhtimine
Teadlik kuulamine ei ole pelgalt pehmem suhtlemisvorm – see on üks olulisemaid tööriistu kaasaegsele juhile, kes soovib luua vaimset turvalisust, tugevat tiimidünaamikat ja päriselt mõjusaid lahendusi.
Tahad, et räägiksime ka sinu tiimiga?
Kui soovid oma meeskonnale praktilist ja mõtlema panevat koolitust, mis päriselt muudab suhtlemise kvaliteeti, siis võta meiega ühendust 👉 info@ruacrew.ee
